1.1 Wir, die Appinio GmbH Ballindamm 3, 20095 Hamburg (im Folgenden "Appinio" oder "wir"), haben die Appinio-App (im Folgenden "die App") entwickelt. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln deinen Zugang und deine Nutzung unserer App ("die Dienste"). Bitte nimm' Dir die Zeit, diese AGB zu lesen. Diese AGB sollten in Verbindung mit unseren Datenschutzhinweisen gelesen werden.
1.2 Unser Service ermöglicht es Dir, an Marktforschungsumfragen teilzunehmen, indem Du mit uns deine Antworten und deine Meinung zu unseren eigenen Umfragen und/oder den Umfragen unserer Kunden teilst ("Umfragen"). Im Gegenzug erhältst Du Erfahrungspunkte (Level) und Appinio-Coins (vgl. Ziffer 6 dieser Nutzungsbedingungen), die Du innerhalb der App einlösen kannst ("Belohnungen"). Hier erbringst Du eine Leistung für uns, für die wir Dir Erfahrungspunkte und/oder Appinio-Coins gutschreiben.
1.3 Außerdem hast Du selbst die Möglichkeit andere App-Nutzende im Rahmen sogenannter Quickies zu befragen. Quickies sind Fragen, die Du selbst oder die andere Nutzer der App stellen können ("Quickies"). Wir ermöglichen Dir damit, unser eigenes Panel für deine Quickies (also eigene Umfragen) kostenfrei zu nutzen.
1.4 Appinio übernimmt keine Verantwortung für deine in die App bereitgestellten Inhalte, Informationen und Daten.
2.1 Durch die Nutzung unserer Dienste erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden. Es kommt ein Nutzungsvertrag zwischen Dir und uns zustande. Diese AGB ersetzen alle früheren AGBs Vereinbarungen, die Appinio mit Dir getroffen hat.
2.2 Du versicherst, mindestens 16 Jahre alt zu sein. Wenn Du unter 18 Jahre alt und somit minderjährig bist, müssen deine Erziehungsberechtigten vor Nutzung unserer App ihre Zustimmung zu deiner Nutzung unserer App geben.
3.1 Um die Dienste nutzen zu können, musst du dich in der App registrieren. Es dürfen sich nur natürliche Personen (also echte Menschen, keine Firmen) in der App registrieren. Deine Registrierung ist abgeschlossen, wenn du den in der App angelegten Registrierungsprozess erfolgreich abgeschlossen hast, oder wenn du dich erfolgreich über einen externen Anbieter (z.B. Google oder Apple) angemeldet hast.
3.2 Wir behalten uns das Recht vor, Benutzernamen zu entfernen oder zu ändern, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder obszöne, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte enthalten.
3.3. Wenn du unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machst, haben wir das Recht, dein Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der App zu verweigern. Für die Nutzung unserer Dienste entstehen dir keine Kosten.
3.4 Du darfst dir nur ein Nutzerkonto erstellen. Bei Mehrfachanmeldungen, insbesondere zur betrügerischen Nutzung von Vorteilen, ist Appinio berechtigt, dein Konto zu sperren oder zu kündigen.
3.5 Du bist persönlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit deines Passworts verantwortlich. Das bedeutet, dass du Dein Passwort geheim halten musst, dass du es nicht weitergeben darfst und dass du die erforderlichen Maßnahmen ergreifst, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Falls dein Konto von Dritten genutzt wird oder der Verdacht besteht, dass es von Dritten genutzt wurde, oder falls Dein Passwort verloren geht, bist Du verpflichtet, uns unverzüglich beim Support in der App zu informieren.
4.1 Wenn Du dich bei Appinio registriert hast und zur ausgewählten Zielgruppe einer Umfrage gehörst, können wir Dir die Möglichkeit bieten, an Umfragen teilzunehmen. Ob Du zu einer Umfrage eingeladen wirst, hängt von der Zielgruppe ab, zu der Du gehörst und wir garantieren weder, dass wir Dir Umfragen anbieten, noch wie häufig wir Dir Umfragen anbieten.
4.2 Wenn Du eine Umfrage vollständig ausgefüllt hast, also alle Fragen beantwortet hast, schreiben wir Dir die in der Umfrage angegebene Belohnung auf deinem Nutzerkonto gut. Diese Belohnung kann aus Erfahrungspunkten, Appinio-Coins oder anderen Vorteilen bestehen, die wir von Zeit zu Zeit der App hinzufügen. Erfahrungspunkte verdienst Du durch deine Aktivitäten innerhalb der App (z.B. die häufige Teilnahme an Quickies) und sie ermöglichen Dir den Aufstieg in den Levels der App. Appinio-Coins erhältst Du durch die Teilnahme an Umfragen.
4.3 Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der App so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Eine ständige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
5.1 Wenn Du an Umfragen teilnimmst, verpflichtest Du dich, die Fragen der Umfrage wahrheitsgemäß und nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. Umfragen dürfen nicht automatisiert ausgefüllt werden. Du bist nicht verpflichtet, an Umfragen teilzunehmen und kannst die Beantwortung auch jederzeit abbrechen, dann erlischt dein anteiliger Anspruch auf die Coins der jeweiligen Umfrage.
5.2 Wenn Du dich bei einer Quickie-Frage nicht wohlfühlst, dann beantworte sie bitte nicht und überspringe sie. Du kannst Quickies melden (z. B. wegen unangemessenen Inhalts, Wiederholungen oder Irrelevanz). Dasselbe gilt für alle freiwilligen Angaben, die Du zu deiner Person machst. Auch diese kannst Du überspringen und unbeantwortet lassen.
5.3 Wir informieren dich, wie Inhalte in unserer App moderiert und gefiltert werden. Das bedeutet, dass wir erklären, wie und warum bestimmte Inhalte entfernt oder eingeschränkt werden.
5.4 In der App kannst Du selbst Fragen stellen, Beiträge veröffentlichen (beispielsweise Quickie-Fragen stellen), Bewertungen abgeben, chatten, an Message Boards und anderen Funktionen teilnehmen. Du hast die Möglichkeit, Inhalte, wie Quickies, Kommentare oder Inhalte in Kundenumfragen in der App zu erstellen, einzureichen, zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu senden. Dazu gehören unter anderem Texte, Videos, Audios, Fotos, Grafiken, Kommentare, Vorschläge oder persönliche Informationen sowie andere Informationen (zusammenfassend „Beiträge"). Beiträge in Quickies können von anderen Nutzern in der App eingesehen werden, weshalb alle übermittelten Beiträge als nicht vertraulich behandelt werden. Außerdem stellen wir Dir in der App Bereiche zur Verfügung, in denen Du Rezensionen oder Bewertungen abgeben kannst.
5.5 Im Einklang mit unseren Verpflichtungen unter dem Digital Services Act (DSA) werden wir auf eine verantwortungsvolle Moderation der auf unserer Plattform veröffentlichten Inhalte Wert legen. Ziel ist es, ein sicheres, respektvolles und rechtskonformes Umfeld für alle Nutzer zu fördern.
5.6 Wenn Du Beiträge oder Bewertungen erstellst und uns zur Verfügung stellst, versicherst Du, dass:
5.7 Jede Nutzung der App, die gegen die vorstehenden Bestimmungen verstößt, stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar und kann auch zivilrechtliche und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
5.8
Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu der App unverzüglich und ohne Vorankündigung zu sperren, den betreffenden Account zu deaktivieren.
5.9 Du darfst diese App nur nutzen, wenn Du nicht für ein Unternehmen arbeitest oder in Verbindung stehst, das in direkter Konkurrenz zu den Dienstleistungen von Appinio steht. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich für Unternehmen, die ebenfalls digitale Marktforschungsdienste oder Plattformen zur Durchführung von Umfragen anbieten.
5.10 Wenn Du direkt oder indirekt mit einem unserer Konkurrenten zusammenarbeitest, ist es dir untersagt, die App zu nutzen, um Informationen, Daten oder sonstige Inhalte zu sammeln oder auszuwerten, die Appinio oder seinen Dienstleistungen schaden oder Wettbewerbsvorteile für das konkurrierende Unternehmen schaffen könnten.
5.11 Solltest Du entgegen dieser Bestimmung die App nutzen, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto unverzüglich zu sperren oder zu löschen und dich von der weiteren Nutzung der App auszuschließen. Appinio behält sich außerdem das Recht vor, rechtliche Schritte gegen dich einzuleiten, falls durch deine Nutzung ein Schaden entsteht.
5.12
Wir behalten uns bestimmte Rechte vor, sind aber nicht verpflichtet diese Durchzusetzen:
6.1 Nur für die vollständige Beantwortung von Umfragen erhältst Du Appinio-Coins. Die potentielle Anzahl der durch uns gewährten Appinio-Coins ist vom Umfang der Umfrage abhängig. Die maximal zu erreichende Anzahl der Appinio-Coins wird Dir vor der Umfrage in der Appinio-App angezeigt. Die Appinio-Coins werden Dir nach vollständiger Beantwortung einer Umfrage und nach unserer Validierung auf Vertrauenswürdigkeit in deinem Appinio-Account gutgeschrieben.
6.2 Du kannst außerdem Appinio-Coins verdienen, indem Du einen neuen App-Nutzer wirbst. Die Anzahl der Empfehlungen ist begrenzt und wird Dir in der Appinio-App mitgeteilt. Jegliche betrügerische Nutzung der Empfehlungsoption (z.B. Selbstsponsoring, Mehrfachsponsoring von Mitgliedern, die offensichtlich die Appinio-App nicht nutzen wollen etc.) wird mit dem Ausschluss aus der Appinio-App und dem Verlust der erworbenen Appinio-Coins sowohl für dich als auch für den neu geworbenen App-Nutzer geahndet. Du erhältst initial nach Anmeldung der geworbenen Person einen kleineren Betrag an Coins. Weitere Appinio-Coins werden Dir gutgeschrieben, wenn der neue Nutzer ein Mindestmaß an Aktivität erreicht.
6.3 Du hast außerdem die Möglichkeit anderen Appinio-App-Nutzern Appinio-Coins zu übertragen. Näheres dazu findest Du in unserer App. Einmal übertragene Appinio-Coins können nicht wieder zurückgeholt werden. Nur Personen über 16 Jahren können Appinio-Coins an andere Nutzer übertragen.
6.4 Sobald Du genug Appinio-Coins gesammelt hast (für Details schau bitte in der Appinio-App nach), kannst Du sie entweder gegen Gutscheine für Online-Shops, die wir unterstützen, eintauschen, Dir das Geld auszahlen lassen oder das Geld für einen guten Zweck spenden. Virtuelle Gegenstände oder andere Produkte bekommst Du dann elektronisch, zum Beispiel per E-Mail, SMS oder direkt in der App.
6.5 Bei regelmäßiger Aktivität in der Appinio-App verfallen Ansprüche auf Auszahlungen und Auszahlungslinks fünf (5) Jahre ab dem Datum ab, an dem die Auszahlungsoption an dich übermittelt wurde. Nach Ablauf dieser Frist kannst Du nicht mehr auf eine Auszahlung zugreifen. Soweit Du zwei (2) Jahre nicht aktiv in der der Appinio-App warst, löschen wir dein Nutzerkonto. Deine Appinio-Coins verfallen.
7.1. Einige unserer Umfragen beinhalten Produkttests unserer Kunden (Inhouse-Testing). Dazu erfragen wir in der Umfrage deine Anschrift, um Dir die Produkte im Namen unserer Kunden zuzusenden. Du hast keinen Rechtsanspruch auf die Zusendung der Testprodukte.
7.2. Soweit Du dich dazu bereit erklärst, am Inhouse-Testing teilzunehmen und ein Testprodukt erhältst, verpflichtest Du dich, die Umfrage in der dafür vorgegebenen Zeit abzuschließen.
7.3. Die Kriterien für die Teilnahme am Inhouse-Testing stellt unser Kunde auf. Appinio ist lediglich für den Versand der Testprodukte und das Auswerten der Umfrageantworten beauftragt. Appinio versendet die Produkte nicht im eigenen Namen, sondern im Auftrag/im Namen unserer Kunden. Appinio ist nicht Hersteller im Sinne des § 4 Produkthaftungsgesetzes. Das Produkthaftungsgesetz findet auf Appinio keine Anwendung.
8.1. Die App steht in unserem Eigentum, der gesamte Quellcode, die Datenbanken, die Funktionalität, die Software, die Designs, die Audio- und Videodateien, der Text, die Fotos und die Grafiken in der App (zusammen der "Inhalt") sowie die darin enthaltenen von uns gehaltenen Marken, Unternehmenskennzeichen und Logos (die "Marken") sind unser geistiges Eigentum oder werden von uns kontrolliert oder an uns lizenziert und sind Durch das Urheberrecht und Markengesetz sowie verschiedene andere Rechte an geistigem Eigentum und dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb der anwendbaren Gerichtsbarkeit geschützt. Der Inhalt und die Marken werden Dir in der App ausschließlich zu deiner Information und deiner persönlichen Nutzung bereitgestellt. Sofern nicht ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen, darf kein Teil der App, kein Inhalt und keine Marke ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung kopiert, reproduziert, zusammengefasst, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich ausgestellt, übersetzt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für kommerzielle Zwecke gleich welcher Art genutzt werden.
8.2. Wir übertragen Dir für die Dauer dieses Nutzungsvertrages ein widerrufliches, nicht exklusives, nicht übertragbares, beschränktes Recht, die App auf von Dir genutzten drahtlosen elektronischen Geräten zu installieren und zu nutzen. Die App ist auf diesen Geräten in strikter Übereinstimmung mit diesen AGBs zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht wird Dir ausschließlich für deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch eingeräumt. Wir behalten uns alle nicht ausdrücklich übertragenen Rechte an der App und dem Inhalt vor.
8.3. Wenn deine Beiträge Bilder oder andere urheberrechtlich geschützte Werke enthalten, räumst Du uns an diesen Inhalten ein einfaches, nicht-ausschließliches, gebührenfreies, weltweites zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, deine Beiträge (ganz oder teilweise) zu kopieren, zu vervielfältigen, offenzulegen, zu archivieren, zu speichern, zwischenzuspeichern, zu übersetzen, zu veröffentlichen, öffentlich zugänglich zu machen und deine Beiträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf dein Bild und deine Stimme) für unseren kommerziellen Zweck zu nutzen und davon abgeleitete Werke zu erstellen oder deine Beiträge in andere Werke zu integrieren und Unterlizenzen für das Vorstehende zu gewähren und zu genehmigen. Außerdem können wir deine Inhalte und Beiträge für die Verbesserung und Entwicklung unserer Dienstleistungen nutzen.
Dieses Nutzungsrecht gilt für alle Formen, Medien oder Technologien, die heute bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, und schließt die Nutzung deines Nutzernamens (user name), sowie persönliche und kommerzielle Bilder, die Du zur Verfügung stellst, durch uns ein.
Du versicherst, dass Du zur Nutzung und zur Übertragung der o.g. Nutzungsrechte berechtigt bist und erkennst an, dass Du keine Inhalte Dritter einstellen darfst, für die Du uns keine entsprechenden Nutzungsrechte einräumen kannst.
Du behältst das Urheberrecht an deinen Inhalten und Beiträgen und/oder anderen Eigentumsrechten, die mit deinen Beiträgen verbunden sind. Wir haften nicht für Aussagen oder Darstellungen in deinen Beiträgen, die Du in der App zur Verfügung stellst. Inhaltlich bist Du allein für deine Beiträge in der App verantwortlich.
9.1 Du stellst uns freiwillig und in dem von Dir selbst bestimmten Umfang Daten zur Verfügung, die wir unseren Partnern lediglich in aufbereiteter und anonymisierter Form zum Zwecke der Marktforschung zur Verfügung stellen.
9.2 Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur die Daten, die Du uns freiwillig zur Verfügung stellst. Nähere Informationen, wie wir diese Daten verwenden, sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
9.3. Wenn Du unsere App nutzt und/oder an Umfragen teilnimmst, wirst Du Informationen wie Texte, Bilder, Videos und Markennamen sehen. Diese Inhalte gehören uns oder unseren Kunden, die uns erlaubt haben, diese Informationen in die jeweilige Umfrage aufzunehmen. Das bedeutet, diese Informationen sind zum Beispiel durch Urheberrecht oder Markenrecht geschützt.
9.4 Diese Inhalte sind vertraulich, und wir stellen sie Dir nur zum Zweck der Beantwortung der Umfrage zur Verfügung und wir bzw. unser Kunde gewähren Dir lediglich ein auf die Dauer der Umfrage beschränktes Recht, die Inhalte auf deinem Endgerät anzuzeigen.
9.5 Du darfst diese geschützten Informationen nicht für dich nutzen. Du verpflichtest dich zur Geheimhaltung aller in der Appinio App gezeigten Inhalte. Das heißt, Du darfst die Inhalte nicht herunterladen, kopieren, fotografieren (u.a. Screenshots), teilen oder anderswo zeigen, ohne dass wir oder unser Kunde das erlaubt haben.
9.6 Wenn Du das trotzdem, ohne Erlaubnis, tust, können wir bzw. unsere Kunden rechtlich gegen dich vorgehen.
9.7 Wenn Du dein Nutzerkonto gemäß Ziffer 12.2 löschst oder uns darum bittest, löschen wir deine personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10.1 Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Nutzung der App auf dein eigenes Risiko erfolgt. Wir geben keine Garantien in Bezug auf Richtigkeit und Vollständigkeit des Inhalts der App ab.
10.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit für die Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.
10.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Unsere Haftung ist in diesem Fall auf den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht im Sinne dieser Ziffer ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
10.4 Außer im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Übernahme einer Garantie haften wir nicht für mittelbare Schäden, wie z. B. Mehraufwand, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Einsparungen. Eine weitergehende Haftung von uns ist ausgeschlossen.
10.5. Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der App in den Vereinigten Staaten, ihren Territorien und Besitzungen: In keinem Fall haften Appinio oder seine Kunden (weder aus unerlaubter Handlung noch aus Vertrag, nach Gesetz oder anderweitig) für indirekte, spezielle, Folge- oder Nebenschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Informationsverlust und dergleichen, die sich aus der Erfüllung oder Nichterfüllung dieser AGB oder der Erfüllung oder Nichterfüllung der App ergeben, selbst wenn Appinio oder seine Kunden auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Im Gegenzug dafür, dass Appinio Ihnen die App zur Verfügung stellt und die Ihnen in diesen AGB gewährte eingeschränkte Lizenz erteilt, entbinden Sie hiermit Appinio und seine Kunden von allen Ansprüchen, Forderungen, Verpflichtungen, Haftungen, Schäden, Kosten, Gebühren, Ausgaben, Klagen, Klagegründen oder Rechtsverfahren, gleich welcher Art oder Natur, bekannt oder unbekannt, die vor, während oder nach dem Inkrafttreten dieses Vertrags in Bezug auf die App und die Leistung oder Nichterfüllung dieser AGB durch Appinio entstehen. Sollte die vorstehende Haftungsbeschränkung und/oder Freistellung aus irgendeinem Grund nach geltendem Recht als nicht durchsetzbar erachtet werden, stimmen Sie im Gegenzug dafür, dass Appinio Ihnen die App zur Verfügung stellt und die Ihnen in diesen AGB gewährte eingeschränkte Lizenz erteilt, zu, dass die Haftung von Appinio, die sich aus diesen AGB oder der App ergibt, 1.000 USD nicht übersteigt.
Für den Fall, dass Du gegen Deine Verpflichtungen in Ziffer 5 verstößt und dies zu verschulden hast (also nicht aufgepasst hast oder etwas absichtlich getan hast), bist Du verpflichtet, uns von Ansprüchen Dritter aufgrund einer solchen Verletzung freizustellen. Das heißt, Du musst uns helfen, falls jemand anderes deswegen Ansprüche gegen uns erhebt. Das bedeutet auch, dass Du die Kosten übernehmen musst, wenn wir uns rechtlich verteidigen müssen. Die Geltendmachung von Schadensersatz- und sonstigen Ansprüchen behalten wir uns vor.
12.1 Dieser Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
12.2 Dieser Vertrag kann sowohl von Dir als auch von Appinio jederzeit gekündigt werden. Bitte beachte, dass eine einfache Deinstallation der App diesen Vertrag nicht beendet. Um zu kündigen, musst Du dein Nutzerkonto über unsere App unter dem Menüpunkt "Konto löschen" löschen. Bitte spende oder zahle Dir die Appinio-Coins aus deinem Nutzerkonto aus. Tust Du das nicht, gehen mit Kündigung/Löschung alle bereits verdienten Appinio-Coins verloren.
12.3 Der Vertrag kann von uns außerdem aus wichtigem Grund gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn Du gegen eine deiner Pflichten aus diesen AGB verstößt. Wenn wir uns entscheiden, dein Konto aus diesen Gründen zu schließen und Du Fragen dazu hast, kannst Du dich an unser Help Center in der App wenden (gehe zu Profil -> Einstellungen -> Hilfe). Wir erklären Dir dann, warum wir die Entscheidung zur Kündigung getroffen haben. Dein Konto wird deaktiviert. Das bedeutet, dass Du nicht mehr in der Lage sein wirst, dich einzuloggen oder die App zu nutzen. Wir möchten Dir auch sagen, dass, wenn dein Konto einmal geschlossen wurde, es möglicherweise nicht wiederhergestellt werden kann. Wenn wir Dir wegen eines Verstoßes gegen diese AGB kündigen, dann verfallen deine Appionio-Coins ersatzlos.
Wenn wir dein Konto aus wichtigem Grund kündigen oder sperren, ist es Dir untersagt, ein neues Konto zu erstellen.
13.1 Wenn Du unsere App zwei Jahre lang nicht öffnest, sehen wir dein Konto als nicht genutzt an. Wir möchten, dass unsere App lebendig bleibt und alle daran Spaß haben. Deshalb müssen wir ab und zu nicht genutzte Konten entfernen. Wir löschen inaktive Konten ohne vorherige Ankündigung.
13.2 Falls dein Konto gelöscht wird, werden alle deine Daten, Inhalte und Belohnungen (Appinio-Coins), die damit verbunden sind, auch gelöscht bzw. verfallen. Bitte denke daran, alles Wichtige zu speichern und/oder Dir eine Coins regelmäßig auszuzahlen oder Belohnungen regelmäßig einzulösen, bevor dein Konto zwei Jahre ungenutzt bleibt. Möchtest Du, dass dein Konto aktiv bleibt? Dann logge dich einfach ab und zu ein.
13.3 Wenn wir feststellen, dass ein Nutzerkonto unter Verstoß gegen Ziffer 2.2 dieser AGB erstellt wurde, insbesondere durch falsche Angabe des Alters unter 16 Jahren, behalten wir uns vor, das Konto unverzüglich zu löschen und sämtliche damit verbundenen Daten zu entfernen. In diesem Fall verfallen auch die gesammelten Appinio-Coins ersatzlos.
14.1 Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn es einen guten Grund gibt und die Änderungen fair für beide Seiten sind. Ein guter Grund liegt vor, wenn etwas passiert, das beim Abschluss des Vertrags nicht vorhergesehen werden konnte und das eine große Veränderung für den Vertrag bedeutet. Das kann u.a. dann sein, wenn sich technische Anforderungen oder Gesetze ändern oder wenn wir neue Funktionen hinzufügen, die es vorher nicht gab. Wichtige Teile des Vertrags, also die Hauptleistungen, werden wir nicht ändern.
14.2 Wir werden Dir die neuen Nutzungsbedingungen mindestens sechs Wochen, bevor sie gültig werden, zur Verfügung stellen und dich extra auf die Änderungen und das Startdatum hinweisen. Du hast dann mindestens sechs Wochen Zeit, uns zu sagen, ob Du mit den neuen Bedingungen einverstanden bist und unsere App weiter nutzen möchtest. Wenn Du in dieser Zeit nichts sagst, gehen wir davon aus, dass Du einverstanden bist. Wir werden dich zu Beginn der Frist nochmal extra darauf hinweisen, dass Du das Recht hast, nicht zuzustimmen, und was passiert, wenn Du dich nicht meldest. Wenn Du die Änderungen nicht akzeptierst, können Du oder wir den Vertrag sofort beenden.
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Diese Rechtswahlklausel gilt nicht für Vorschriften und Bestimmungen, die nach dem Recht des Landes, in dem Du deinen Wohnsitz hast, zwingend anwendbar sind, sowie für Vorschriften und Bestimmungen, von denen in privatrechtlichen Verträgen nicht abgewichen werden darf.
15.2 Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesen AGBs ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen.
15.3. Bei Übersetzungen dieser AGB ist die rechtlich verbindliche Fassung deutsche Version.
16.1 Unsere App verfügt über ein integriertes Berichtssystem, das es Nutzern ermöglicht, Inhalte zu melden, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, anderweitig bedenklich oder rechtswidrig sind. Du Dich an unseren Support in der Appinio-App wenden, um bedenkliche Inhalte zu melden. Du bist angehalten, Inhalte, die gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen, über die dafür vorgesehenen Meldefunktionen in der App zu melden. Wir werden solche Meldungen zeitnah bearbeiten und angemessene Maßnahmen ergreifen.
16.2 Wenn Du glaubst, dass wir zu Unrecht deinen Beitrag entfernt haben, kannst Du dagegen Widerspruch einlegen. Wenn Du glaubst, dass wir zu Unrecht einen gemeldeten Beitrag nicht entfernt haben, kannst Du auch Widerspruch einlegen. Bitte fülle dazu einfach dieses Formular aus.
16.3 Wir werden deinen Fall anschauen und entscheiden, ob unsere ursprüngliche Entscheidung bestehen bleibt oder ob wir sie zurücknehmen.
16.4 Wir nehmen jede Beschwerde ernst und bearbeiten sie schnell, fair, sorgfältig und ohne Vorurteile durch ausgebildetes Personal. Sollten wir feststellen, dass unsere Entscheidung, nicht einzugreifen, ein Fehler war oder dass der Inhalt deiner Beschwerde weder illegal ist noch gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, werden wir unsere Entscheidung sofort ändern und Dich darüber informieren.
17.1 In unserer App gibt es einen Chatbot, der mit KI (also künstlicher Intelligenz) arbeitet. Der soll Dir helfen, wenn Du Fragen hast – egal ob es um die Funktionen der App geht, deine Belohnungen oder Hilfe brauchst.
17.2 Wie genau ist der Chatbot? Wir geben unser Bestes, damit der Chatbot Dir die richtigen Informationen gibt. Aber manchmal kann auch der Chatbot Fehler machen. Wenn Du den Chatbot nutzt, machst Du das auf eigenes Risiko. Wir können nicht versprechen, dass alles, was der Chatbot sagt, immer 100% richtig ist.
17.3 Deine Daten und der Chatbot: Alle Informationen, die durch den Chatbot über Dich gesammelt werden, unterliegen unseren Datenschutzerklärung.
17.3 Wie Du Dich verhalten sollst: Bitte sei nett zu unserem Chatbot. Wenn Du den Chatbot missbrauchst (d.h. übermäßig oder unangemessen nutzt), können wir Dir den Zugang zur App sperren.
17.4 Änderungen am Chatbot: Es kann sein, dass wir den Chatbot mal ändern müssen – vielleicht verbessern wir etwas oder müssen ihn sogar ausschalten. Das können wir nicht immer vorher sagen.
Fassung vom 19. August 2024